Versand
Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL.
Kostenloser Hin- und Rückversand
Im Rahmen unseres Wachsjacken-Service bieten wir einen kostenlosen Hin- und Rückversand an.
Nach Abschluss der Bestellung stellen wir Ihnen ein vorausgefülltes DHL-Versandlabel für die Einsendung Ihrer Jacke zur Verfügung. Die Versandkosten für den Hin- und Rückversand werden vollständig von uns übernommen.
Einsendung der Jacke
Bitte senden Sie Ihre Jacke unter Verwendung des von uns bereitgestellten Versandlabels sachgerecht, sauber verpackt und transportsicher an folgende Adresse:
Marcel Albrecht
Atelier von Albrecht
Ernst-Pingel-Weg 2
29525 Uelzen
Die Jacke muss so verpackt sein, dass sie während des Transports vor Feuchtigkeit, Verschmutzung und mechanischen Beschädigungen geschützt ist.
Verantwortung für die Verpackung
Für Schäden, die auf eine unsachgemäße oder unzureichende Verpackung zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung. Die Verantwortung für eine fachgerechte Verpackung liegt beim Kunden.
Beginn der Bearbeitung
Die Bearbeitung Ihrer Jacke beginnt erst nach Eingang der Jacke bei uns.
Als maßgeblicher Zeitpunkt für die Bearbeitungsdauer gilt der Tag des Wareneingangs.
Bearbeitungszeit / Veredelung
Die Veredelung Ihrer Jacke erfolgt in der Regel innerhalb von
5 bis 7 Werktagen ab Eingang der Jacke.
Die angegebene Bearbeitungszeit stellt eine unverbindliche Richtzeit dar. In Ausnahmefällen (z. B. hoher Auftragslage oder besonderem Pflegebedarf) kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen.
Rückversand
Nach Abschluss der Veredelung wird Ihre Jacke spätestens nach dem siebten Werktag an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet.
Der Rückversand erfolgt ebenfalls mit DHL.
Verzögerungen
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail.